Tavo atsakomybės:

• Klientų ir kolegų konsultavimas bei aptarnavimas: išmokysime profesionaliai atsakyti į kolegų klausimus ir suteikti išsamią informaciją apie garantinio aptarnavimo eigą ir sąlygas;

• Prekių priėmimas, išsiuntimas ir realizavimas po garantinio remonto;

• Prekių priėmimo ir grąžinimo po remonto proceso koordinavimas;

• Bendradarbiavimas su kitais padaliniais, sprendžiant jiems iškilusias problemas;

• Bendradarbiavimas su partneriais: kurjeriais, kitais servisais ir pan;

• Dokumentacijos, susijusios su garantiniu aptarnavimu, administravimas;

• Prekių perpardavimo ir utilizavimo procesų vykdymas;

• Įsitraukimas į „karštų“ atvejų sprendimą, siekiant kuo geriau išspręsti kliento situaciją.

Savo komandai siūlome:

• Profesinį tobulėjimą, mokymus ir karjeros galimybes „Kesko Senukai“ grupėje;

• Papildomą sveikatos draudimą po 6 mėn. darbo;

• Premijas nuo 600 iki 1700 € už rekomenduotus ir įdarbintus draugus;

• Specialias darbuotojų nuolaidas prekėms „Senukų“ prekybos centruose ir internetinėje parduotuvėje;

• Partnerių nuolaidų platformą su dar daugiau išskirtinių pasiūlymų;

• Papildomos naudos asmeninių gyvenimo įvykių atvejais – šeimos pagausėjimo, santuokos ar netekties metu;

• Išsamų įvedimą į pareigas, palaikančią ir iniciatyvią komandą;

• Komandos formavimo veiklas ir įmonės renginius.

Tikimės, kad: 

• Turi patirties dirbant su grąžinimais, garantiniu aptarnavimu ar klientų aptarnavimo srityje (privalumas – patirtis garantiniame servise);

• Gebi efektyviai spręsti problemas ir sklandžiai bendrauti su kitais padaliniais;

• Esi kruopštus ir atsakingas, tvarkydamas dokumentus;

• Turi geras kompiuterinio raštingumo žinias (MS Office, el. paštas).;

• Puikiai moki lietuvių kalbą;

• Anglų kalba (privalumas);

• Turi B kategorijos vairuotojo pažymėjimą (privalumas).

Darbo užmokestis:

1300–1400 € (bruto, neatskaičius mokesčių). Galutinis atlygis derinamas individualiai, atsižvelgiant į kandidato patirtį.